Le decisioni sull’impiego delle risorse favoriscono la fidelizzazione. Il costo di acquisizione di un nuovo cliente è 7 volte maggiore rispetto al costo necessario per fidelizzarlo. Come si fa customer retention attraverso l’esecuzione della strategia? Innanzitutto, l’esecuzione di una strategia è l'implementazione operativa della strategia aziendale sulla...
Perché dovrebbero comprare da te e non da altri? Attraverso l’insieme delle combinazioni tra i suoi diversi elementi (modello imprenditoriale), l’impresa è in grado di generare e fornire una proposta di valore per l’imprenditore e i suoi clienti. Per l’imprenditore il valore è rappresentato dal profitto che...
Con la tattica puoi vincere solo qualche gara Come altri termini, ad esempio marketing, anche il termine strategia è spesso usato in modo improprio. Una delle conseguenze di questo uso improprio è che molte aziende non hanno una strategia anche se l’imprenditore è convinto di averne una...
L’unica strategia che conta è quella che si riesce ad eseguire. Nel relazionarmi quotidianamente con gli imprenditori e i loro collaboratori, riscontro sempre un grande interesse nel momento in cui affrontiamo l’argomento strategia. Quando vengo coinvolto in questa tipologia di interventi, cerco di indirizzare l’analisi verso le...
L'importanza della rete distributiva: come scegliere i propri distributori e come gestirne al meglio la relazione quotidiana Per tutte le imprese, in particolare quelle coinvolte in attività B2B, la creazione della propria struttura distributiva è da sempre un argomento importante e, allo stesso tempo, delicato. Si tratta, infatti, di...