Molte PMI misurano la propria presenza sui mercati esteri con due indicatori: fatturato export e numero di Paesi serviti. Sono dati utili, ma non bastano. Vendere in un mercato non significa presidiarlo. La vera domanda è un’altra: quanta conoscenza di clienti, domanda e canali resta davvero dentro...
COME DIFENDERE MARGINI E FIDELIZZARE I CLIENTI Per molte PMI, la vera crescita non dipende solo dall’acquisizione di nuovi clienti, ma dalla capacità di aumentare soddisfazione, fidelizzazione e valore dei clienti già acquisiti. La soddisfazione del cliente è una leva economica Nelle PMI si parla spesso di nuovi...
Dalla caccia al volume alla coltivazione di relazioni profittevoli Potenziare la Vendita nelle PMI Manifatturiere: Una Piano Strategico Nell'attuale contesto economico, le piccole e medie imprese manifatturiere affrontano sfide significative nel generare crescita fatturato e marginalità. La struttura commerciale rappresenta un elemento critico per il successo competitivo,...
I clienti sbagliati compromettono la performance aziendale I clienti sono il vero patrimonio di ogni impresa.A patto che l’impresa li abbia scelti e che siano quelli giusti.Nel caso non lo siano, a venir compressa è la performance aziendale. Perché molte aziende vendono ai clienti sbagliati? I motivi che...
L'incoerenza compromette la performance della tua impresa. La gestione di un’azienda non è una passeggiata di salute. E nelle complessità quotidiane, gli imprenditori con cui collaboro difficilmente considerano la coerenza una delle priorità su cui focalizzare le loro attenzioni. MINACCE INTERNE ED ESTERNE ALL’IMPRESA Nello sviluppare le analisi strategiche,...
Riuscire nelle vendite B2B non è difficile Quello delle vendite di una impresa B2B è uno degli argomenti maggiormente trattati nel web e non solo. E’ importante ricordare che in una impresa B2B, la funzione vendite è l’unica tra le funzioni aziendali che genera entrate per l’impresa...
I clienti che aumentano la redditività aziendale. Possiamo definire clienti strategici quelli sui quali l’imprenditore, a fronte delle necessarie analisi e valutazioni, decide di investire le necessarie risorse per la costruzione di una relazione di lungo periodo con l’obiettivo di generare un maggior vantaggio economico e...
Il valore di ogni opportunità di contatto. Domanda: “Come faccio ad aumentare la redditività della mia azienda?”Risposta: “Migliorando la fidelizzazione dei tuoi clienti”Domanda: “E come si fa?”Risposta: “Dimenticati del tuo prodotto o servizio e pensa dal punto di vista del tuo cliente”Domanda: “Cosa significa?”Risposta: “Ascolta il...
Creare un'esperienza d'acquisto basata sulle reali esigenze del tuo cliente. Grazie alla digitalizzazione delle informazioni commerciali molte aziende stanno migliorando le proprie prestazioni sulle vendite garantendosi un aumento dei fatturati e l’incremento dei margini.Tale opportunità si concretizza mediante l’utilizzo di dati significativi e verificati...
Come fidelizzare attraverso una comunicazione integrata. È comune limitare l’utilità del marketing alla sola acquisizione di nuovi clienti. Ciò avviene, specialmente per il marketing digitale, quando l’impresa mette in atto delle azioni con l’obiettivo di farsi conoscere, far conoscere i propri prodotti e servizi oppure generare dei...