I clienti che aumentano la redditività aziendale. Possiamo definire clienti strategici quelli sui quali l’imprenditore, a fronte delle necessarie analisi e valutazioni, decide di investire le necessarie risorse per la costruzione di una relazione di lungo periodo con l’obiettivo di generare un maggior vantaggio economico e...
Senza analisi non c’è competitività Dalle quotidiane conversazioni che intrattengo con gli imprenditori veneti, la strategia viene vista come un’attività non necessaria per la competitività della loro azienda. È percepita come un esercizio fine a se stesso, qualcosa di fumoso e...
Il valore di ogni opportunità di contatto. Domanda: “Come faccio ad aumentare la redditività della mia azienda?”Risposta: “Migliorando la fidelizzazione dei tuoi clienti”Domanda: “E come si fa?”Risposta: “Dimenticati del tuo prodotto o servizio e pensa dal punto di vista del tuo cliente”Domanda: “Cosa significa?”Risposta: “Ascolta il...
Un approccio strategico per proteggere l'impresa. Questo mio nuovo articolo sull'importanza dell'approccio strategico è la risultante di una esperienza lavorativa personale e di una notizia riguardante un'impresa trevigiana. Quando le cose vanno bene, è facile dimenticare che il futuro può riservare anche delle situazioni complicate. Le cause si...